Agents vocaux IA pour appels entrants et sortants
Agents vocaux naturels qui répondent à vos appels entrants et passent des appels sortants, qualifiant, prenant rendez-vous, rappelant et orientant, connectés à votre téléphonie et CRM.
Qu'est-ce que c'est
Les appels manqués sont des revenus perdus. Un agent vocal répond dès la première sonnerie, gère les appels courants de bout en bout (réservations, vérifications de statut, rappels, qualification basique) et transfère le reste à une personne avec un résumé déjà prêt.
Nous créons des agents vocaux avec une parole de haute qualité (via des fournisseurs comme ElevenLabs), une latence minimale, gestion des interruptions et un tableau de bord où vous écoutez les enregistrements, lisez les transcriptions et ajustez le script.
- Réponse entrante, Chaque appel est pris, trié et traité ou redirigé.
- Campagnes sortantes, Rappels, renouvellements, rappels de prospects et enquêtes.
- Réservations & mises à jour, Actions en temps réel sur calendrier et CRM pendant l'appel.
- Voix naturelle, Synthèse vocale de haute qualité (ex. ElevenLabs) avec le ton de votre marque.
- Transfert chaleureux, Passage à un humain avec un résumé oral et écrit.
Ça vous parle ?
Si deux ou plusieurs de ces points sont vrais, ce service est fait pour vous.
- Appels allant vers la messagerie vocale en dehors des heures et aux heures de pointe
- Représentants passant la journée sur les appels de statut et de réservation
- Menus IVR robotiques que les clients détestent
- Aucun enregistrement de ce qui a été dit ou promis lors d’un appel
- Relances sortantes qui n’arrivent jamais vraiment
L’ensemble complet
Réponse entrante
Chaque appel est pris, trié et traité ou redirigé..
Campagnes sortantes
Rappels, renouvellements, rappels de prospects et enquêtes..
Réservations & mises à jour
Actions en temps réel sur calendrier et CRM pendant l'appel..
Voix naturelle
Synthèse vocale de haute qualité (ex. ElevenLabs) avec le ton de votre marque..
Transfert chaleureux
Passage à un humain avec un résumé oral et écrit..
Transcriptions & enregistrements
Chaque appel est enregistré dans le CRM, consultable dans votre tableau de bord..
Du premier appel à en direct et en amélioration
Catégorisez vos types et volumes d’appels.
Rédigez les scénarios et choisissez la voix.
Connectez téléphonie, calendrier et CRM.
Dirigez une partie des appels, révisez les enregistrements.
Étendez les types d’appels et ajoutez les appels sortants.
Un système, pas un silo supplémentaire
Ce service est conçu pour s'intégrer parfaitement à votre stack, un lead n'a jamais besoin d'être ressaisi pour passer d'une étape à l'autre.
Web, WhatsApp, téléphone et formulaires recueillent les demandes à toute heure.
Comprend le contexte, décide de la prochaine étape, puis agit ou transfère à une personne.
Chaque action est enregistrée, acheminée et suivie sans aucune ressaisie.
Un seul dossier par contact avec l'historique complet des conversations et actions.
Travaille depuis le tableau de bord : suit chaque exécution, modifie les règles, intervient au besoin.
Visibilité en temps réel
Chaque exécution, message et action est enregistré avec une piste d'audit complète, consultable et exportable.
Modifier les règles
Changez les déclencheurs, conditions, modèles et routages depuis le tableau de bord, sans nous contacter.
Pause & bouton d'arrêt
Arrêtez instantanément tout workflow, ou revenez à une version précédente en un clic.
Rôles & accès
Attribuez à chaque membre de l'équipe uniquement les permissions nécessaires, rien de plus.
Rapports intégrés
Volume, temps de réponse, taux de réussite et coût par résultat, par workflow et par responsable.
Support à la demande
Surveillance et SLA par notre équipe, mais vous gardez le contrôle.
Votre tableau de bord personnel, contrôle total
Chaque automatisation que nous créons offre à votre entreprise un tableau de bord dédié. Vous n'êtes jamais exclu de votre propre système : vous voyez ce qui s'exécute, pourquoi, et pouvez modifier ou suspendre n'importe quelle partie vous-même.
Vous n'êtes jamais exclu. Nous surveillons et supportons le système, mais votre entreprise garde le contrôle, voyez, modifiez, suspendez et générez des rapports sur chaque automatisation vous-même.
Voir le tableau de bordCe qui change pour votre équipe
Ne ratez jamais un appel
Réponse dès la première sonnerie, 24/7.
Temps libéré pour les représentants
Appels courants gérés automatiquement.
Cohérent
Chaque appelant bénéficie de la même qualité.
Mesuré
Taux de réponse, résultats, taux de transfert.
Ce que vous obtenez réellement en travaillant avec nous
Des experts seniors sur le projet
Vous traitez directement avec les personnes qui construisent, pas avec un gestionnaire de compte interchangeable.
Vous possédez tout
Code, comptes, données et documentation vous appartiennent. Aucun verrouillage chez nous.
APIs officielles uniquement
Nous développons sur des plateformes supportées par les fournisseurs, pas d’outils du marché gris qui risquent de faire bannir les comptes.
Conçu sur mesure
Chaque projet inclut un suivi pour que vous puissiez voir l’impact réel.
Automatisation prioritaire
Nous cherchons à éliminer définitivement le travail manuel, pas seulement la tâche immédiate.
Nous restons après le lancement
Surveillance, itérations et support, le système s’améliore constamment, pas seulement livré.
Où cela s’intègre
Immobilier
Générez des leads immobiliers qualifiés et mettez en valeur vos annonces en ligne grâce à des campagnes digitales ciblées.
E-Commerce
Augmentez vos ventes en ligne grâce à des sites optimisés pour la conversion et des campagnes marketing basées sur les données.
Beauté & Cosmétique
Renforcez votre présence de marque et stimulez l’acquisition client via les réseaux sociaux et le marketing d’influence.
Santé & Cliniques
Attirez plus de patients grâce au SEO local, à l’optimisation Google My Business et à des contenus éducatifs pour patients.
Mode & Retail
Boostez vos ventes en magasin et votre visibilité en ligne grâce à des stratégies marketing multicanales et d'engagement client.
Restaurants & Hôtellerie
Remplissez vos tables et augmentez vos réservations grâce au SEO local, à la photographie culinaire et à des promotions ciblées.
Point de départ typique : PKR 48,000 / $171
par mois, à partir du plan Chatbot Starter. Chaque projet est adapté à vos objectifs, ceci est un point de départ, pas un devis.
Questions fréquentes
Non. Nous utilisons une synthèse vocale de haute qualité actuelle et gérons les interruptions ainsi que les réactions d’écoute pour que cela ressemble à un humain compétent au bout du fil.
Nous nous intégrons aux fournisseurs courants de téléphonie cloud et SIP. Si vous avez un PBX sur site, nous l’évaluons lors de la découverte.
L’agent diffuse les mentions légales que vous exigez, et le comportement d’enregistrement et de consentement est configuré par région.
Oui. Plusieurs langues et accents sont pris en charge, sélectionnables par numéro ou par appelant.
Il est inclus dans le plan Voice + Automation à PKR 134 000 / 479 $ par mois, avec un forfait de minutes à usage équitable. Les minutes supplémentaires sont facturées au coût. Un tarif de lancement s’applique aux premiers clients.
Chaque forfait inclut un quota mensuel de minutes. Tout dépassement est facturé au coût fournisseur plus une petite commission, pour éviter les surprises lors des mois chargés. Les entreprises à fort volume vocal utilisent un portefeuille prépayé.
Les appels hors horaires et en surcharge, la prise et modification de rendez-vous, la qualification avant rappel, ainsi que les appels de suivi et FAQ. Toute demande sensible est directement transférée à un humain.
Généralement deux à trois semaines : choisir le numéro, définir l’objectif et les règles, l’ancrer sur vos services et politiques, puis valider les cinquante premiers appels avant d’élargir les plages horaires.
Oui. Chaque appel est enregistré et transcrit dans votre tableau de bord, avec étiquettes, recherche et consultation possibles.
Réservez un appel stratégique gratuit. Nous commençons par un périmètre restreint, un type d’appel, hors horaires, pendant deux semaines, puis étendons selon les résultats.