Conditions & Conditions

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site, en demandant une proposition ou en engageant nos services, vous acceptez ces Conditions pour vous-même et pour toute organisation que vous représentez. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le site ni nos services.

2. Services

Nous fournissons des services technologiques digitaux incluant l'automatisation IA, les agents IA, le développement logiciel et web, les CRM personnalisés et systèmes métier, l'intégration API, la génération de leads, le marketing digital et le design UI/UX. Les services, livrables et délais spécifiques sont ceux décrits dans votre proposition ou cahier des charges.

3. Portée du projet

Chaque mission a une portée définie. Le travail non décrit dans la portée convenue est hors périmètre et, s'il est demandé, fera l'objet d'un devis séparé sous forme de demande de modification. Nous ne sommes pas tenus de commencer un travail de modification avant approbation écrite.

4. Responsabilités du client

• Fournir un accès en temps utile aux informations, systèmes, comptes et parties prenantes nécessaires à la réalisation du travail.
• Examiner les livrables et fournir un retour consolidé dans les délais de révision convenus.
• S'assurer que tout matériel fourni (contenu, données, ressources, identifiants) est légal et que vous avez les droits d'utilisation.
• Maintenir vos propres sauvegardes de données et systèmes sauf accord explicite de notre part.

Les retards causés par des retours tardifs, un accès manquant ou des informations incomplètes peuvent décaler les délais et augmenter les coûts.

5. Tarifs & paiements

Les prix sont indiqués dans votre proposition, en USD pour les clients internationaux ou en PKR pour les clients locaux sauf accord contraire. Sauf indication, les prix n'incluent pas les taxes applicables ni les coûts tiers. Les factures sont dues dans le délai indiqué. Les retards peuvent entraîner des intérêts et la suspension des travaux.

6. Acomptes & étapes

La plupart des projets nécessitent un acompte initial et sont facturés par étapes. Le travail sur une étape commence après le paiement de l’étape précédente. Le paiement d’une étape confirme l’acceptation des livrables antérieurs. Consultez notre Politique de remboursement pour les conditions d’annulation et de remboursement.

7. Révisions

Chaque livrable inclut le nombre de cycles de révision indiqué dans l'accord. Les cycles supplémentaires ou modifications après validation sont facturés selon nos tarifs standards. Les révisions doivent rester dans la portée initiale ; les nouvelles demandes sont traitées comme des modifications.

8. Propriété intellectuelle

Après paiement intégral du livrable concerné, nous vous cédons les droits de propriété intellectuelle sur le produit final personnalisé créé spécifiquement pour vous, à l'exclusion : de nos outils, bibliothèques, frameworks et savoir-faire préexistants ; des composants tiers sous leurs propres licences ; et de toute méthodologie générale AMEVIX DIGITAL. Nous nous réservons le droit de décrire la mission et d'exposer les travaux non confidentiels dans notre portfolio sauf demande écrite contraire de votre part.

9. Services tiers

Les livrables peuvent dépendre de plateformes, API, modèles et infrastructures tiers. Leur disponibilité, modifications et tarification échappent à notre contrôle et sont régies par leurs propres conditions. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par une panne, modification ou arrêt d'un service tiers.

10. Confidentialité

Chaque partie s'engage à garder confidentielles les informations non publiques de l'autre et à les utiliser uniquement pour exécuter l'accord. Cela ne s'applique pas aux informations publiques sans faute de la partie réceptrice, développées indépendamment, ou légalement requises à divulguer.

11. Garanties

Nous garantissons que les services seront exécutés avec compétence et soin raisonnables et que les livrables respecteront substantiellement les spécifications convenues pendant 30 jours après livraison. Votre seul recours en cas de non-conformité est que nous corrigerons gratuitement cette non-conformité. Sauf mention expresse, les services et livrables sont fournis « tels quels » sans autres garanties dans la limite permise par la loi.

12. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale permise par la loi, aucune des parties ne sera responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, ni des pertes de bénéfices, de revenus ou de données. Notre responsabilité totale et globale découlant de ou liée à l'accord est limitée aux frais que vous avez payés pour les services spécifiques à l'origine de la réclamation au cours des 3 mois précédant l'événement. Rien ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

13. Résiliation

Chaque partie peut résilier en cas de manquement grave non réparé dans les 14 jours suivant une notification écrite, ou immédiatement si l'autre partie devient insolvable. En cas de résiliation, vous paierez pour tout travail effectué et les coûts engagés jusqu'à la date effective, et nous livrerons le produit de travail correspondant. Les sections qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation (paiement, propriété intellectuelle, confidentialité, responsabilité) resteront en vigueur.

14. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois du Pakistan, sans tenir compte des règles de conflit de lois. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Lahore, Pakistan.

15. Résolution des litiges

Avant toute procédure formelle, les parties tenteront de bonne foi de résoudre tout différend par des discussions au niveau supérieur pendant au moins 30 jours. Les différends non résolus seront ensuite soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la juridiction applicable, ou à l'arbitrage si les parties en conviennent par écrit.

16. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version en vigueur au moment de la signature de votre accord régit cet engagement. La poursuite de l’utilisation du site après la publication des modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour pour l’utilisation du site.

17. Contact

• Email : info@amevixdigital.com
• Téléphone : +92 339-4285556
• Adresse : Karachi, Pakistan.