Términos & Condiciones

1. Aceptación de términos

Al acceder a nuestro sitio web, solicitar una propuesta o contratar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en nombre propio y de cualquier organización que represente. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio web ni nuestros servicios.

2. Servicios

Ofrecemos servicios de tecnología digital que incluyen automatización AI, agentes AI, desarrollo de software y web, CRM personalizado y sistemas empresariales, integración API, generación de leads, marketing digital y diseño UI/UX. Los servicios específicos, entregables y plazos son los descritos en su propuesta o declaración de trabajo.

3. Alcance del proyecto

Cada compromiso tiene un alcance definido. El trabajo no descrito en el alcance acordado está fuera de alcance y, si se solicita, se cotizará por separado como una solicitud de cambio. No estamos obligados a comenzar el trabajo de solicitud de cambio hasta que sea aprobado por escrito.

4. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar acceso oportuno a la información, sistemas, cuentas y partes interesadas necesarias para entregar el trabajo.
• Revisar los entregables y proporcionar retroalimentación consolidada dentro de los plazos de revisión acordados.
• Asegurarse de que cualquier material que proporcione (contenido, datos, activos, credenciales) sea legal y que tenga los derechos para usarlos.
• Mantener sus propias copias de seguridad de datos y sistemas a menos que hayamos acordado expresamente hacerlo.

Los retrasos causados por retroalimentación tardía, acceso faltante o información incompleta pueden modificar los plazos y costos.

5. Precios y pagos

Los precios se indican en su propuesta, en USD para clientes internacionales o PKR para clientes locales, salvo que se acuerde lo contrario. Salvo indicación, los precios no incluyen impuestos aplicables ni costos de terceros. Las facturas vencen en el plazo indicado en la factura. Los pagos atrasados pueden generar intereses y pueden resultar en la suspensión del trabajo.

6. Depósitos y hitos

La mayoría de los proyectos requieren un depósito inicial y se facturan por hitos. El trabajo en un hito comienza después de que se haya pagado el hito anterior. El pago de un hito confirma la aceptación de los entregables previos. Consulte nuestra Política de Reembolsos para información sobre cancelaciones y reembolsos.

7. Revisiones

Cada entregable incluye el número de rondas de revisión indicadas en el acuerdo. Rondas adicionales o cambios después de la aprobación se facturan a nuestras tarifas estándar. Las revisiones deben estar dentro del alcance original; los nuevos requisitos se manejan como solicitudes de cambio.

8. Propiedad intelectual

Al realizar el pago completo del entregable correspondiente, le asignamos los derechos de propiedad intelectual del producto final personalizado creado específicamente para usted, excluyendo: nuestras herramientas, bibliotecas, frameworks y conocimientos preexistentes; componentes de terceros bajo sus propias licencias; y cualquier metodología general de AMEVIX DIGITAL. Nos reservamos el derecho de describir el compromiso y mostrar trabajos no confidenciales en nuestro portafolio a menos que nos solicite por escrito que no lo hagamos.

9. Servicios de terceros

Los entregables pueden depender de plataformas, APIs, modelos e infraestructuras de terceros. Su disponibilidad, cambios y precios están fuera de nuestro control y regidos por sus propios términos. No somos responsables por pérdidas causadas por interrupciones, cambios o terminaciones de servicios de terceros.

10. Confidencialidad

Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información no pública de la otra y la usará solo para cumplir el acuerdo. Esto no aplica a información que sea pública sin culpa de la parte receptora, desarrollada independientemente o requerida por ley a divulgarse.

11. Garantías

Garantizamos que los servicios se realizarán con habilidad y cuidado razonables y que los entregables cumplirán materialmente con la especificación acordada durante 30 días después de la entrega. Su único recurso por incumplimiento de esta garantía es que corregiremos la no conformidad sin costo adicional. Salvo lo expresamente indicado, los servicios y entregables se proporcionan “tal cual” sin otras garantías en la medida permitida por la ley.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni por ganancias, ingresos o datos perdidos. Nuestra responsabilidad total acumulada derivada o relacionada con el acuerdo se limita a las tarifas pagadas por usted por los servicios específicos que dieron origen a la reclamación en los 3 meses anteriores al evento. Nada limita la responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley.

13. Terminación

Cualquiera de las partes puede rescindir por incumplimiento material que no se subsane dentro de los 14 días posteriores a una notificación por escrito, o inmediatamente si la otra parte se vuelve insolvente. Al terminar, usted pagará por todo el trabajo realizado y los costos incurridos hasta la fecha efectiva, y nosotros entregaremos el producto de trabajo correspondiente. Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (pago, propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad) permanecerán vigentes.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Pakistán, sin considerar las normas sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa estará sujeta a los tribunales de Lahore, Pakistán.

15. Resolución de disputas

Antes de cualquier procedimiento formal, las partes intentarán de buena fe resolver cualquier disputa mediante discusiones a nivel senior durante al menos 30 días. Las disputas no resueltas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la jurisdicción aplicable, o a arbitraje si las partes acuerdan por escrito.

16. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión vigente cuando se firme su acuerdo regirá ese compromiso. El uso continuado del sitio web después de que se publiquen cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados para el uso del sitio web.

17. Contacto

• Correo electrónico: info@amevixdigital.com
• Teléfono: +92 339-4285556
• Dirección: Karachi, Pakistán.