الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

بدخولك إلى موقعنا، أو طلب عرض، أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط نيابة عن نفسك وأي جهة تمثلها. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

2. الخدمات

نقدم خدمات تكنولوجيا رقمية تشمل أتمتة الذكاء الاصطناعي، وكلاء الذكاء الاصطناعي، تطوير البرمجيات والمواقع، أنظمة CRM مخصصة وأنظمة أعمال، تكامل API، توليد العملاء المحتملين، التسويق الرقمي وتصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم. الخدمات المحددة، النتائج والجداول الزمنية هي تلك الموضحة في عرضك أو بيان العمل.

3. نطاق المشروع

لكل مشروع نطاق محدد. الأعمال غير المذكورة في النطاق المتفق عليه تعتبر خارج النطاق، وإذا طُلبت، سيتم تقديم عرض منفصل كطلب تغيير. لسنا ملزمين ببدء أعمال طلب التغيير حتى يتم الموافقة عليها كتابيًا.

4. مسؤوليات العميل

• توفير وصول في الوقت المناسب إلى المعلومات، الأنظمة، الحسابات وأصحاب المصلحة اللازمين لتنفيذ العمل.
• مراجعة النتائج وتقديم ملاحظات موحدة ضمن فترات المراجعة المتفق عليها.
• ضمان أن أي مواد تقدمها (محتوى، بيانات، أصول، بيانات اعتماد) قانونية وأن لديك الحقوق لاستخدامها.
• الاحتفاظ بنسخ احتياطية خاصة بك للبيانات والأنظمة ما لم نتفق صراحة على خلاف ذلك.

التأخيرات الناتجة عن تأخر الملاحظات، نقص الوصول أو المعلومات غير المكتملة قد تؤثر على الجداول الزمنية والتكاليف.

5. التسعير والمدفوعات

الأسعار مذكورة في عرضك، بالدولار الأمريكي للعملاء الدوليين أو الروبية الباكستانية للعملاء المحليين ما لم يُتفق على خلاف ذلك. ما لم يُذكر خلاف ذلك، الأسعار لا تشمل الضرائب المطبقة وتكاليف الطرف الثالث. الفواتير مستحقة خلال الفترة المذكورة في الفاتورة. قد تترتب فوائد على التأخر في الدفع وقد يؤدي إلى توقف العمل.

6. الودائع والمراحل

تتطلب معظم المشاريع دفعة مقدمة ويتم الفوترة بناءً على الإنجازات المرحلية. يبدأ العمل على المرحلة التالية بعد سداد المرحلة السابقة. يُعد دفع المرحلة تأكيدًا على قبول التسليمات السابقة. راجع سياسة الاسترداد الخاصة بنا لمعرفة شروط الإلغاء والاسترداد.

7. التعديلات

كل نتيجة تشمل عدد جولات التعديل المذكورة في الاتفاقية. الجولات الإضافية أو التغييرات بعد الموافقة تُحاسب بأسعارنا القياسية. يجب أن تكون التعديلات ضمن النطاق الأصلي؛ المتطلبات الجديدة تُعالج كطلبات تغيير.

8. الملكية الفكرية

عند السداد الكامل للنتيجة المعنية، نقوم بتحويل حقوق الملكية الفكرية للعمل المخصص النهائي الذي تم إنشاؤه خصيصًا لك، باستثناء: أدواتنا، المكتبات، الأُطُر والمعرفة السابقة؛ مكونات الطرف الثالث وفق تراخيصها؛ وأي منهجيات عامة لـ AMEVIX DIGITAL. نحتفظ بالحق في وصف المشروع وعرض الأعمال غير السرية في ملفنا ما لم تطلب منا كتابيًا عدم القيام بذلك.

9. خدمات الطرف الثالث

قد تعتمد النتائج على منصات، واجهات برمجة التطبيقات، نماذج وبُنى تحتية لطرف ثالث. توفرها، التغييرات عليها وتسعيرها خارج سيطرتنا وتخضع لشروطها الخاصة. لسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن انقطاع خدمة طرف ثالث، تغييرها أو إنهائها.

10. السرية

يلتزم كل طرف بالحفاظ على سرية المعلومات غير العامة للطرف الآخر واستخدامها فقط لتنفيذ الاتفاقية. لا ينطبق هذا على المعلومات التي أصبحت عامة بدون خطأ من الطرف المتلقي، أو تم تطويرها بشكل مستقل، أو يتطلب القانون الكشف عنها.

11. الضمانات

نضمن أن الخدمات ستُنفذ بمهارة وعناية معقولة وأن النتائج ستتوافق جوهريًا مع المواصفات المتفق عليها لمدة 30 يومًا بعد التسليم. العلاج الوحيد لانتهاك هذا الضمان هو أننا سنصحح عدم المطابقة دون أي تكلفة إضافية. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة، تُقدم الخدمات والنتائج "كما هي" دون ضمانات أخرى إلى الحد الذي يسمح به القانون.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، أو عن الأرباح أو الإيرادات أو البيانات المفقودة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أو المتعلقة بالاتفاقية على الرسوم التي دفعتها مقابل الخدمات المحددة التي أدت إلى المطالبة خلال الثلاثة أشهر التي سبقت الحدث. لا شيء يحد من المسؤولية التي لا يمكن تقييدها بموجب القانون.

13. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية في حالة حدوث خرق جوهري لم يتم تصحيحه خلال 14 يومًا من الإشعار الكتابي، أو فورًا إذا أصبح الطرف الآخر معسرًا. عند الإنهاء، ستدفع مقابل جميع الأعمال المنجزة والتكاليف المتكبدة حتى تاريخ السريان، وسنسلم المنتج العملي المقابل. الأقسام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء (الدفع، الملكية الفكرية، السرية، المسؤولية) ستظل سارية.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين باكستان، دون النظر إلى قواعد تعارض القوانين. أي نزاع سيكون خاضعًا لمحاكم لاهور، باكستان.

15. حل النزاعات

قبل أي إجراءات رسمية، سيحاول الطرفان بحسن نية حل أي نزاع من خلال مناقشات على مستوى الإدارة العليا لمدة لا تقل عن 30 يومًا. النزاعات التي لم تُحل ستخضع بعد ذلك للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الولاية القضائية الحاكمة، أو للتحكيم إذا اتفق الطرفان كتابيًا.

16. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة السارية عند توقيع اتفاقيتك تحكم تلك العلاقة. استمرار استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة لاستخدام الموقع.

17. الاتصال

• البريد الإلكتروني: info@amevixdigital.com
• الهاتف: +92 339-4285556
• العنوان: كراتشي، باكستان.