Confidentialité Politique

1. Introduction

AMEVIX DIGITAL offre des services technologiques numériques incluant l'automatisation par IA, le développement logiciel et web, des CRM personnalisés et systèmes d'entreprise, la génération de leads et le marketing digital. Cette politique s'applique à notre site web, nos propositions et contrats, ainsi qu’aux systèmes que nous exploitons pour le compte de nos clients, sauf accord contraire.

En utilisant notre site web ou en faisant appel à nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

• Coordonnées et détails de votre demande : nom, email, téléphone, entreprise, pays, intérêt pour un service, fourchette de budget et contenu de votre message.
• Informations liées au paiement : nom de facturation, email, téléphone, entreprise, pays, service et montant. Les numéros de carte sont saisis directement auprès de notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockés sur nos serveurs.
• Informations sur le projet que vous partagez avec nous lors d’une collaboration.

Informations collectées automatiquement

• Type d’appareil et de navigateur, localisation approximative dérivée de l’adresse IP, pages consultées et URL référentes.
• Cookies et identifiants similaires, comme décrit dans notre Politique de Cookies.

3. Comment nous utilisons les informations

• Pour répondre aux demandes et fournir devis, propositions et services.
• Pour traiter les paiements et tenir les registres financiers et fiscaux.
• Pour exploiter, sécuriser, déboguer et améliorer notre site web et nos services.
• Pour envoyer des communications liées aux services et, lorsque permis, des mises à jour occasionnelles auxquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Pour respecter nos obligations légales et faire appliquer nos accords.

Nos bases légales incluent l’exécution d’un contrat, nos intérêts légitimes à gérer et améliorer l’entreprise, votre consentement (par exemple, emails marketing et cookies non essentiels), et le respect de la loi.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour faire fonctionner le site et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour comprendre l’utilisation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière affichée lors de votre première visite et modifier votre choix à tout moment. Tous les détails sont dans notre Politique de Cookies.

5. Analyses

Lorsque activées, nous utilisons des analyses respectueuses de la vie privée pour mesurer le trafic global et améliorer le contenu. Les analyses ne sont chargées qu’après votre consentement aux cookies analytiques. Nous n’utilisons pas les données analytiques pour identifier les visiteurs individuellement.

6. Communication

Nous pouvons vous contacter par email, téléphone ou applications de messagerie telles que WhatsApp concernant votre demande, projet ou paiements. Les messages marketing sont envoyés uniquement avec votre consentement et chaque email marketing inclut un lien de désinscription. Vous pouvez aussi envoyer un email à info@amevixdigital.com pour mettre à jour vos préférences.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, incluant le chiffrement en transit (TLS), contrôles d’accès et permissions au minimum nécessaire, validation des entrées et échappement des sorties, revue des dépendances, journalisation et surveillance. Aucune méthode de transmission ou stockage n’est totalement sécurisée ; nous travaillons à protéger vos informations mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

• Dossiers de demandes : conservés tant que nous sommes en contact et pour une période raisonnable ensuite, puis supprimés ou anonymisés.
• Contrats, factures et paiements : conservés selon la durée requise par la législation fiscale et comptable applicable.
• Journaux du site et analyses : conservés pour une période limitée, puis agrégés ou supprimés.

9. Services tiers

Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour fournir nos services, incluant hébergement et infrastructure, livraison d’emails, analyses, prestataire de paiement et outils de communication. Ces prestataires traitent les données selon nos instructions sous des garanties contractuelles. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

10. Transferts internationaux de données

Nous servons des clients dans le monde entier et pouvons traiter des informations dans des pays autres que le vôtre, y compris là où se trouvent notre équipe ou nos prestataires. Lorsque nécessaire, nous utilisons des mécanismes et garanties appropriés pour protéger vos informations lors de transferts internationaux.

11. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d’accéder, corriger, supprimer ou restreindre le traitement de vos données personnelles, de vous opposer à certains traitements, à la portabilité des données, et de retirer votre consentement. Pour exercer un droit, contactez info@amevixdigital.com. Nous répondrons dans les délais légaux et pourrons vérifier votre identité. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l’autorité locale de protection des données.

12. Confidentialité des enfants

Notre site et nos services s’adressent aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

13. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous publierons la version mise à jour ici avec une date « dernière mise à jour » révisée et, lorsque les changements sont importants, prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer.

14. Coordonnées

Questions ou demandes concernant cette politique ou vos données :

• Email : info@amevixdigital.com
• Téléphone : +92 339-4285556
• Adresse : Karachi, Pakistan.