الخصوصية السياسة
تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي تجمعها AMEVIX DIGITAL (“AMEVIX DIGITAL”، “نحن”، “لنا”)، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات المتاحة لك.
آخر تحديث: 11 سبتمبر 2026
1. المقدمة
تقدم AMEVIX DIGITAL خدمات التكنولوجيا الرقمية بما في ذلك أتمتة الذكاء الاصطناعي، تطوير البرمجيات والمواقع، أنظمة CRM مخصصة وأنظمة الأعمال، توليد العملاء المحتملين والتسويق الرقمي. تنطبق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني، عروضنا وعقودنا، والأنظمة التي نديرها نيابة عن العملاء ما لم ينص اتفاق منفصل على خلاف ذلك.
باستخدامك موقعنا الإلكتروني أو الاستعانة بخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها
- تفاصيل الاتصال والاستفسار: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة، البلد، اهتمام الخدمة، نطاق الميزانية ومحتوى رسالتك.
- تفاصيل الدفع: اسم الفاتورة، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة، البلد، الخدمة والمبلغ. يتم إدخال أرقام البطاقات مباشرة مع مزود الدفع لدينا ولا يتم تخزينها على خوادمنا أبداً.
- معلومات المشروع التي تشاركها معنا أثناء التعامل.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
- نوع الجهاز والمتصفح، الموقع التقريبي المستمد من عنوان IP، الصفحات التي تم تصفحها وروابط الإحالة.
- ملفات تعريف الارتباط والمعرفات المماثلة، كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
3. كيف نستخدم المعلومات
- للرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار، المقترحات والخدمات.
- لمعالجة المدفوعات والحفاظ على السجلات المالية والضريبية.
- لتشغيل وتأمين وتصحيح وتحسين موقعنا وخدماتنا.
- لإرسال اتصالات الخدمة، وعند السماح، تحديثات دورية يمكنك إلغاء الاشتراك منها في أي وقت.
- للالتزام بالالتزامات القانونية وتنفيذ اتفاقياتنا.
تشمل الأسس القانونية لدينا أداء العقد، مصالحنا المشروعة في إدارة وتحسين الأعمال، موافقتك (مثل البريد التسويقي والكوكيز غير الأساسية)، والامتثال للقانون.
5. التحليلات
عند التمكين، نستخدم تحليلات تراعي الخصوصية لقياس حركة المرور الإجمالية وتحسين المحتوى. لا يتم تحميل التحليلات إلا بعد موافقتك على كوكيز التحليلات. لا نستخدم بيانات التحليلات لتحديد هوية الزوار الفرديين.
6. التواصل
قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، الهاتف أو تطبيقات المراسلة مثل WhatsApp بخصوص استفسارك، مشروعك أو المدفوعات. تُرسل الرسائل التسويقية فقط بموافقتك ويشمل كل بريد تسويقي رابط إلغاء الاشتراك. يمكنك أيضاً مراسلة info@amevixdigital.com لتحديث تفضيلاتك.
7. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS)، ضوابط الوصول وأذونات الحد الأدنى، التحقق من الإدخال وتجنب الإخراج، مراجعة التبعيات، التسجيل والمراقبة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً؛ نعمل على حماية معلوماتك لكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
8. الاحتفاظ بالبيانات
- سجلات الاستفسارات: تُحتفظ أثناء تواصلنا معك ولمدة معقولة بعدها، ثم تُحذف أو تُجهل الهوية.
- سجلات العقود والفواتير والمدفوعات: تُحتفظ للفترة المطلوبة بموجب قوانين الضرائب والمحاسبة المعمول بها.
- سجلات الموقع والتحليلات: تُحتفظ لفترة محدودة، ثم تُجمع أو تُزال.
9. خدمات الطرف الثالث
نعتمد على مزودين مختارين بعناية لتقديم خدماتنا، والتي قد تشمل الاستضافة والبنية التحتية، توصيل البريد الإلكتروني، التحليلات، مزود الدفع، وأدوات التواصل. يعالج هؤلاء المزودون البيانات بناءً على تعليماتنا وتحت ضمانات تعاقدية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
10. نقل البيانات الدولي
نخدم عملاء حول العالم وقد نعالج المعلومات في دول غير دولتك، بما في ذلك حيث يتواجد فريقنا أو مزودونا. عند الحاجة، نستخدم آليات نقل وضمانات مناسبة لحماية معلوماتك عند نقلها دولياً.
11. حقوقك
اعتماداً على موقعك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو تقييد معالجتها، الاعتراض على بعض المعالجات، نقل البيانات، وسحب الموافقة. لممارسة حق، تواصل مع info@amevixdigital.com. سنرد ضمن الإطار الزمني المطلوب قانونياً وقد نحتاج للتحقق من هويتك أولاً. قد يكون لك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
12. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة للأعمال والبالغين. لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، اتصل بنا وسنقوم بحذفها.
13. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القانون. سننشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ “آخر تحديث” معدل، وعندما تكون التغييرات جوهرية، سنتخذ خطوات معقولة لإبلاغك.
14. معلومات الاتصال
الأسئلة أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة أو بياناتك:
- البريد الإلكتروني: info@amevixdigital.com
- الهاتف: +92 339-4285556
- العنوان: كراتشي، باكستان.
تنطبق هذه السياسة على AMEVIX DIGITAL (info@amevixdigital.com). لأي استفسارات حولها، يرجى التواصل معنا على هذا العنوان. هذه الصفحة للمعلومات العامة ولا تشكل نصيحة قانونية.