Des chatbots IA qui aident vraiment, supportent et vendent
Assistants conversationnels fiables pour votre site web, application et canaux de messagerie, répondant à partir de votre propre savoir, prenant des rendez-vous, qualifiant et escaladant proprement vers un humain.
Qu'est-ce que c'est
Un bon chatbot détourne les questions répétitives, saisit l’intention derrière celles-ci et oriente rapidement les utilisateurs vers la bonne solution, qu’il s’agisse d’une réponse, d’une réservation ou d’un commercial.
Nous créons des assistants basés sur votre contenu (pour éviter les réponses inventées), avec des solutions de secours claires, un enregistrement complet des conversations et un tableau de bord pour gérer la base de connaissances et suivre chaque échange.
- Ancrage des connaissances, Réponses issues de vos documents, site et politiques, avec sources.
- Multicanal, Un assistant unique sur le web, WhatsApp, l’application et les réseaux sociaux.
- Actions, Réserver, deviser, créer des tickets, mettre à jour le CRM, pas seulement discuter.
- Transfert humain, Escalade avec la transcription complète et l’intention détectée.
- Réponses sécurisées, Refus, avertissements et sujets interdits.
Ça vous parle ?
Si deux ou plusieurs de ces points sont vrais, ce service est fait pour vous.
- File d’attente support saturée par les mêmes questions récurrentes
- Bots génériques qui inventent des réponses et irritent les clients
- Pas de transfert, ou un transfert qui perd tout le contexte
- Aucune visibilité sur ce que les utilisateurs demandent réellement
- Base de connaissances qui devient obsolète dès le lendemain du lancement
L’ensemble complet
Ancrage des connaissances
Réponses issues de vos documents, site et politiques, avec sources..
Multicanal
Un assistant unique sur le web, WhatsApp, l’application et les réseaux sociaux..
Actions
Réserver, deviser, créer des tickets, mettre à jour le CRM, pas seulement discuter..
Transfert humain
Escalade avec la transcription complète et l’intention détectée..
Réponses sécurisées
Refus, avertissements et sujets interdits..
Analyse des conversations
Principales intentions, taux de déviation, CSAT et lacunes à combler..
Du premier appel à en direct et en amélioration
Connectez et structurez vos sources de contenu.
Cartographiez les principales intentions et les actions associées.
Ancrage, solutions de secours et règles d’escalade.
Lancez sur un canal, analysez les transcriptions quotidiennement.
Comblez les lacunes de connaissances et développez les canaux.
Un système, pas un silo supplémentaire
Ce service est conçu pour s'intégrer parfaitement à votre stack, un lead n'a jamais besoin d'être ressaisi pour passer d'une étape à l'autre.
Web, WhatsApp, téléphone et formulaires recueillent les demandes à toute heure.
Comprend le contexte, décide de la prochaine étape, puis agit ou transfère à une personne.
Chaque action est enregistrée, acheminée et suivie sans aucune ressaisie.
Un seul dossier par contact avec l'historique complet des conversations et actions.
Travaille depuis le tableau de bord : suit chaque exécution, modifie les règles, intervient au besoin.
Visibilité en temps réel
Chaque exécution, message et action est enregistré avec une piste d'audit complète, consultable et exportable.
Modifier les règles
Changez les déclencheurs, conditions, modèles et routages depuis le tableau de bord, sans nous contacter.
Pause & bouton d'arrêt
Arrêtez instantanément tout workflow, ou revenez à une version précédente en un clic.
Rôles & accès
Attribuez à chaque membre de l'équipe uniquement les permissions nécessaires, rien de plus.
Rapports intégrés
Volume, temps de réponse, taux de réussite et coût par résultat, par workflow et par responsable.
Support à la demande
Surveillance et SLA par notre équipe, mais vous gardez le contrôle.
Votre tableau de bord personnel, contrôle total
Chaque automatisation que nous créons offre à votre entreprise un tableau de bord dédié. Vous n'êtes jamais exclu de votre propre système : vous voyez ce qui s'exécute, pourquoi, et pouvez modifier ou suspendre n'importe quelle partie vous-même.
Vous n'êtes jamais exclu. Nous surveillons et supportons le système, mais votre entreprise garde le contrôle, voyez, modifiez, suspendez et générez des rapports sur chaque automatisation vous-même.
Voir le tableau de bordCe qui change pour votre équipe
Réponses instantanées
24/7, dans la langue de votre client.
Déviation
Moins de tickets répétitifs pour votre équipe.
Plus de prospects
Qualifie et prend rendez-vous pendant que vous dormez.
Visibilité
Chaque conversation est consultable.
Ce que vous obtenez réellement en travaillant avec nous
Des experts seniors sur le projet
Vous traitez directement avec les personnes qui construisent, pas avec un gestionnaire de compte interchangeable.
Vous possédez tout
Code, comptes, données et documentation vous appartiennent. Aucun verrouillage chez nous.
APIs officielles uniquement
Nous développons sur des plateformes supportées par les fournisseurs, pas d’outils du marché gris qui risquent de faire bannir les comptes.
Conçu sur mesure
Chaque projet inclut un suivi pour que vous puissiez voir l’impact réel.
Automatisation prioritaire
Nous cherchons à éliminer définitivement le travail manuel, pas seulement la tâche immédiate.
Nous restons après le lancement
Surveillance, itérations et support, le système s’améliore constamment, pas seulement livré.
Où cela s’intègre
Immobilier
Générez des leads immobiliers qualifiés et mettez en valeur vos annonces en ligne grâce à des campagnes digitales ciblées.
E-Commerce
Augmentez vos ventes en ligne grâce à des sites optimisés pour la conversion et des campagnes marketing basées sur les données.
Beauté & Cosmétique
Renforcez votre présence de marque et stimulez l’acquisition client via les réseaux sociaux et le marketing d’influence.
Santé & Cliniques
Attirez plus de patients grâce au SEO local, à l’optimisation Google My Business et à des contenus éducatifs pour patients.
Mode & Retail
Boostez vos ventes en magasin et votre visibilité en ligne grâce à des stratégies marketing multicanales et d'engagement client.
Restaurants & Hôtellerie
Remplissez vos tables et augmentez vos réservations grâce au SEO local, à la photographie culinaire et à des promotions ciblées.
Point de départ typique : PKR 48,000 / $171
par mois, à partir du plan Chatbot Starter. Chaque projet est adapté à vos objectifs, ceci est un point de départ, pas un devis.
Questions fréquentes
Il se base sur votre contenu et est programmé pour dire qu’il n’est pas sûr et faire appel à un humain plutôt que de deviner. Vous pouvez revoir chaque réponse qu’il donne.
Widget de site web, WhatsApp, Instagram et Facebook DMs, ainsi que dans l’application. Une seule base de connaissances alimente tous ces canaux.
Vous la mettez à jour depuis le tableau de bord, et lorsque c’est possible, nous la connectons à vos documents en direct pour qu’elle reste synchronisée automatiquement.
Oui. Nous intégrons les plateformes courantes de help-desk et de chat en direct et transmettons la transcription complète pour que le client ne répète jamais ses informations.
Le plan Chatbot Starter est à 56 000 PKR / 199 $ par mois et inclut l’agent entraîné, le widget de site web, la synchronisation CRM et les analyses. Un tarif de lancement s’applique aux premiers clients.
Un chatbot de site web entraîné est généralement opérationnel en une à deux semaines : intégration des connaissances, ton et règles de transfert, puis revue des premières conversations avant un déploiement complet.
Oui. Il peut effectuer des actions : réserver dans votre calendrier, créer un enregistrement CRM ou un ticket de support, envoyer un devis et mettre à jour une affaire, pas seulement discuter.
Oui. Il détecte et répond en plusieurs langues à partir de la même base de connaissances, idéal pour le Pakistan et les audiences internationales.
Le tableau de bord affiche le taux de déviation, les conversations traitées, le taux de transfert, le temps de réponse et la capture de leads, avec les transcriptions complètes à consulter.
Réservez un appel stratégique gratuit. Nous analysons vos questions clients principales, intégrons l’agent à votre contenu et vous proposons un prix mensuel fixe.